Integridade
Fortalecimento do Programa de Integridade
O Programa de Integridade da Klabin segue em evolução, dando continuidade a projetos e instrumentos que buscam fortalecer boas práticas e sedimentar a cultura de integridade. O objetivo é engajar os colaboradores e avançar constantemente nas pautas ligadas ao tema.
A evolução da cultura de integridade é refletida no alcance da nota máxima da Companhia na categoria Business Ethics do Índice Dow Jones de Sustentabilidade. O comprometimento da Klabin com o tema proporcionou a melhora gradual da nota ao longo dos anos, posicionando-a como referência no mercado.
Uma das bases do programa é a capacitação do público interno. Até 2023, a Companhia alcançou 70% de adesão dos colaboradores no Treinamento do Código de Conduta, superando os 64,1% obtidos até 2022. A área de Integridade vem trabalhando em conjunto com o time de Gente e Gestão para alavancar o engajamento.
Outro destaque foi a adesão de 91% dos colaboradores das áreas Comercial e de Suprimentos ao Treinamento Concorrencial, foco da Companhia para os públicos que têm maior interação com o tema.
Desde 2021, a Klabin vem promovendo campanhas de combate ao assédio moral e sexual em todas as suas unidades. A iniciativa é concretizada com workshops, trilhas de treinamento e materiais de apoio para a gestão.
Principal centro de referência nacional na produção e disseminação de conhecimento e de práticas de comunicação empresarial.
VER GLOSSÁRIOCanal de denúncias
Desde 2019, a Klabin possui um canal exclusivo para recebimento e tratamento de denúncias e suspeitas de violações ao Código de Conduta, o Canal de Integridade e Ouvidoria, que é gerido por empresa terceirizada e independente.
Os relatos podem ser registrados sob anonimato ou mediante identificação e os denunciantes de boa-fé são protegidos contra retaliação. As apurações e investigações são realizadas, de maneira confidencial, em parceria com as lideranças e as áreas de Gente e Gestão e Auditoria Interna.
Em 2023, o canal, que pode ser acessado por todos os públicos de relacionamento da Klabin, apresentou 47% de incremento no volume total de relatos recebidos em relação a 2022. O percentual demonstra o alcance da iniciativa nas operações da Companhia.
Canal de Integridade e Ouvidoria
Site: www.canalintegridadeeouvidoria.com.br/klabin (selecionar o idioma de preferência).
0800 718 7814 – Brasil
0800 222 0545 – Argentina